Cualquier anomalía en la prestación del servicio se podrá reportar a:
Dirección Ejecutiva de Vigilancia Ambiental de la Secretaría del Medio Ambiente del Gobierno del Distrito Federal, ubicada en Agricultura No. 21, 5º Piso, Colonia Escandón, Delegación Miguel Hidalgo, Tel. 52 78 99 31 exts. 6542.
Procuraduría Social, Tel. 52 08 88 02 Ext. 211.
Locatel, Tel. 56 58 11 11.
Procuraduría Federal del Consumidor, Tel. 55 68 87 22.